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用戶是若何閱讀你的網站的
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用戶是若何閱讀你的網站的

起源:臺南網宿科技      時光:2017-07-06 15:33:48      閱讀:6284

現實上,互聯網用戶閱讀網頁的習氣和顧客閱讀市肆中物品的習氣沒有多大差異。用戶翻開一個新的頁面,審視一些文字,並點擊第一個惹起他興致的鏈接。在這過程當中,頁面上有大批的區域用戶乃至完整沒有看過。大部門用戶在頁面上尋覓他感興致且可點擊的內容,一旦發明目的,點擊行動就會產生,但假如頁面不相符希冀,撤退退卻或封閉按鈕也將立時被點擊。

用戶是若何閱讀你的網站的

1. 大部門時刻用戶並不是在瀏覽屏幕上的內容,而是在審視。

用戶習氣審視和疾速尋覓頁面上一些可以或許引誘他懂得內容的癥結點。

2. 不要考驗用戶的耐煩

當一個頁面不克不及知足用戶的希冀時,分開就在所不免。願望經由過程添加相幹內容來豐碩頁面和留住用戶常常後果欠安乃至拔苗助長。一屏頁面上承載的信息越多,認知的累贅就會越重,就須要消費更多的時光行止理信息,假如這些信息中還有些不是用戶希冀的,那就還要花額定的精神將這些多于信息從留意力中剝離。Jakbo Nielsen 的研討結論也註解:一個頁面上的熟悉累贅越重,導航和閱讀就會越艱苦,用戶分開並尋覓其他替換品的能夠性就越大。

3. 用戶其實不做最好選擇

用戶並非在搜尋覓到最好選項的最快門路,他們也並不是用線性的方法來瀏覽屏幕上的內容(有次序地從一個模塊到另外壹個模塊)。當用戶找到第一個公道的選項,或許一旦找到了能夠的目的內容,立刻點擊的能夠性會異常大。其實,用戶是在尋覓能讓他們認為夠用或許適合的內容,而非尋覓最好的選擇,來由也很直不雅,讓用戶本身去做最好選擇須要消費很多時光和精神,那曾經在考驗用戶的耐煩了(選擇即本錢)。

來自eyetools 的圖片,可以看出用戶閱讀時的存眷點和非線性的閱讀軌迹。

Jakbo Nielsen的F形閱讀熱區

Jakbo Nielsen曾對232位用戶閱讀幾千個頁面的過程當中的眼動情形停止追蹤,發明用戶在分歧站點上的閱讀行動有顯著的分歧性,將閱讀熱門可視化後出現出相似F形的圖案。這類閱讀行動有三個特點:

1. 用戶起首會在內容區的上部停止橫向閱讀。

2. 用戶視野下移一段間隔後在小規模內再次橫向閱讀。

3. 最初用戶會在內容區的左邊做疾速的縱向閱讀。

PS.明顯,用戶的閱讀行動並不是準確的包括這個三個進程,有時刻,在這三個進程以後,還會在底部有橫向閱讀的熱門,使得全部閱讀熱區圖看上去更像E而不是F。也有時刻,用戶閱讀時只反響了上述的行動1和行動3,使得閱讀熱區圖象一個倒寫的L。但從壹切數據全體下去看,用戶的屏幕閱讀熱區圖照樣較分歧地反響出了F圖象。

若何應用F形瀏覽行動停止設計:

1. 用戶其實不會閱讀頁面上的壹切內容(F形以外的大片空白區)

2. 將最主要的信息放在頭兩段(F熱區中的兩個橫向熱區)

3. 在後續的內容中,將癥結詞和信息放在段首,應用戶在左邊縱向閱讀時能更輕易存眷到。

總結和啟發

1. 用戶習氣審視,而不是瀏覽

2. 用戶其實不會存眷到頁面上的壹切內容

3. 不要考驗用戶的耐煩,不要增長用戶的認知累贅

4. 用戶其實不做最好選擇

5. 用戶在屏幕上的閱讀熱區全體上相符“F形”

6. 針對F形閱讀行動,將最主要的信息放在上部,將相幹的癥結內容和信息放在內容區左邊。


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